上傳企業客訴資料
同一組的三份 UTF-8 CSV:客訴案件、批次履歷、品質檢驗。請勿混用不同情境資料。
先看看分散的客訴原始紀錄
在分析前,先觀察客訴案件與製程、檢驗記錄怎麼對應。
客訴案件—
批次履歷—
檢驗紀錄—
資料來源本次上傳
讓 AI 協助釐清客訴與整理回覆
程式先對照批次及檢驗上下限,再由 AI 根據證據撰寫可審核的品質報告。
AI 客訴分析成果與 8D 建議
客訴編號—
對應批次—
超規檢驗項數—
客戶回覆期限—
✦ AI 分析與 8D 草案
本關卡資料均為虛構。AI 輸出僅為報告草案,根因、處置與有效性需要品質工程師與主管核實,不能直接作為正式客訴結案依據。